Coaching y Mentoring en la Gestión de Proyectos

Las estadísticas son claras, la mayor causa de fracaso de los proyectos está relacionada a las personas: fallas en la comunicación, en el manejo de expectativas, problemas de liderazgo. Es por ésta razón que es importante que la persona que se esté formando para ser gerente de proyecto (o inclusive la persona que ya lo es) no se enfoque sólo en adquirir conocimiento técnico sino en examinar si se tienen que desarrollar habilidades blandas de liderazgo.

Dentro de las herramientas que un líder puede emplear para evitar esos problemas con las personas que mencionaba, se encuentra el Coaching y el Mentoring:

Coaching: 

Viene de la palabra en inglés "coach" y se refiere a la acción de entrenar a una persona, pero en el sentido de un acompañamiento muy individual y personalizado, donde el gerente de proyecto va a ayudarle a descubrir su potencial y conseguir sus objetivos. Como se explica en el siguiente video, ayuda a cerrar "gaps" para lograr las metas, que en éste caso sería el éxito del proyecto. El coaching se enfoca en el desempeño, en lograr que el aprendiz desarrolle esa habilidad no técnica que le impide contribuir como es deseable al proyecto.

http://tu.tv/videos/coaching-y-aprendizaje-transformacional

Mentoring:

El mentoring significa tutoría. El mentor viene de la mitología y alude a un consejero, a una persona a que se acude para que contribuya en el crecimiento personal. El mentoring es más integral, si el gerente de proyectos llega a ser mentor, enseña con base en su experiencia en la empresa y proyectos anteriores sobre conductas deseadas y de éxito. Un mentor en un modelo a seguir, generalmente.

http://www.youtube.com/watch?v=1iesBem-r6o&feature=g-up

Aplicación a los proyectos:

El gerente de proyectos debe ser el primero en ser coach y mentor, identificando gaps en su equipo y apoyándolo de manera personalizada. Sin embargo puede establecer otros mentores y coachs con la gente de más experiencia. Lo importante es establecer una red donde todos puedan contribuir en el desarrollo integral del equipo de proyectos.