Desafíos de un Director de Proyectos con un equipo de teletrabajo

Un equipo de proyectos virtual como aquel en el que sus miembros en la mayoría del tiempo no se encuentran trabajando en el mismo lugar físico, y por tanto hacen uso de la tecnología para comunicarse. 

Ciertamente esto representa varios retos para el líder de proyectos. El reto más importante en mi criterio es el manejo de la comunicación. Si comunicarse en persona y trabajando lado a lado es difícil, comunicarse en forma virtual dejando todo claro es más difícil aún.

En resumen, los principales problemas a encontrar son los siguientes:

• Lograr la misma interacción que en una reunión presencial
• Manejar la diferencia horaria
•  Lograr comunicar el mensaje de manera eficiente a todo el equipo

Sin embargo, creo que los retos van a ser mayores o menores dependiendo del tipo de proyecto que se esté gestionando. Proyectos donde la mayoría de los entregables requieren un esfuerzo individual y poco trabajo en equipo deben ser más fáciles de gestionar virtualmente que aquellos que necesiten constantes focus group, mesas de discusión y toma de decisiones conjuntas.

Conclusiones

Ciertamente no es fácil, pero no es imposible. El teletrabajo es una opción a considerar pues disminuye costos y aumenta en muchos casos la satisfacción de los colaboradores, en tanto pueden trabajar en la comodidad de sus hogares, sin incurrir en gastos de transporte ni alimentación y trabajando a su propio ritmo.

Recomendaciones

Para lograr implementarlo adecuadamente es necesario que el gerente de proyectos en primer lugar evalúe si el proyecto puede realizarse bajo ésta modalidad, ya que no todos los proyectos aplican. Seguidamente es importante establecer con claridad las reglas de juego para medir el desempeño de cada colaborador, pues cuando se teletrabaja los mismos tienen poca supervisión, y por tanto deben tener claro tanto sus funciones, como sus tiempos de entrega y la manera en la que se va a medir la calidad de su trabajo

.

Por último, todas las interacciones, reuniones, relaciones entre los colaboradores y demás detalles relacionados con la logística (especialmente si hay diferencias de horario a considerar que puedan atrasar el proyecto) deben estar establecidas y claras desde el principio. Después de todo, como en cualquier otro proyecto que siga las mejores prácticas del PMBOK, la planeación va a ser el aspecto vital para el éxito del mismo.

.